রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9g66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কড়া সুরক্ষায় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
9g66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সীমিত অ্যাক্সেস নীতি পর্যন্ত — আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তর ব্যবহার করি। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লবি কার্যক্ষমতা এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আমাদের ভেতরের দলের শুধু নির্দিষ্ট কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং কেবল প্রয়োজনে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্টেড সংযোগে পরিচালিত হয়, তথ্য আদান-প্রদানে বাইরের হস্তক্ষেপ রোধ করে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকি ব্যবহার হয় না।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না; প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা দেখতে পারেন — এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সহায়তার প্রয়োজনে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কীভাবে

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইল করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি এখানে দেওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — নাম, ইমেইল এবং যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। পুরো মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এবং আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার ভেতরে থেকে আমরা তা প্রক্রিয়া করব।

শুধু কার্যকরী কুকি — লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবি সেটিংস মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে যে তথ্য রাখার দরকার নেই, তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।